Совершенствование бизнес-процессов с помощью 2003

Моделирование процесса в . Часть 1. Выбор и адаптация нотации Для моделирования процесса мы будем использовать , но все написанное применимо и к другим версиям. Перед началом работы над моделью процессов необходимо выбрать и, при необходимости, адаптировать нотацию - набор графических элементов, которые будут использоваться при построении диаграммы. В такие графические элементы группируются в специальные шаблоны : Мы возьмем первый из перечисленных шаблонов см. Выбор шаблона В наборах элементов шаблона в их три можно обнаружить базовые элементы. При моделировании процесса мы будем использовать только некоторые из них. И, чтобы сделать дальнейшую работу более удобной, необходимые нам элементы лучше поместить в отдельный набор, после чего немного их адаптировать и дополнить см. Представленный на рисунке набор можно скачать отсюда.

Моделирование процесса в . Часть 1. Выбор и адаптация нотации

Функция действие Действие или набор действий с целью получения заданного результата. Временная последовательность выполнения функций задается расположением функций на диаграмме процесса сверху вниз. Событие Состояние, оказывающее влияние или контролирующее дальнейшее развитие одного или более бизнес-процессов. Элемент отображает события, активизирующие функции или порождаемые функциями. Подразделение Субъект, связанный с выполнением функций, может представлять собой как конкретного субъекта организация, подразделение, должность , так и роль исполнитель, координатор, учредитель.

в нотации DFD (используйте Microsoft Visio). Описание .. Диаграмма бизнес -процесса в EPC должна начинаться и заканчиваться. Событием. За.

Решить эту задачу можно, используя как стандартные средства , так и специализированные программы. Мы расскажем о наиболее распространенных системах, используемых на предприятиях при описании бизнес-процессов, их преимуществах и недостатках, а также посоветуем, какую систему выбрать для решения конкретных задач. Зачем автоматизировать описание бизнес-процессов Прежде чем проанализировать возможности различных программных инструментальных средств, позволяющих описать бизнес-процессы компании, а также их преимущества и недостатки, определим, в какой ситуации финансовому директору потребуется такое программное обеспечение.

Можно выделить пять основных групп задач: Сдать любую отчетность в ИФНС и фонды через интернет за 5 минут Попробовать бесплатно -разработка внутрифирменных положений и должностных инструкций. На основе этих данных могут быть сформированы положения по структурным подразделениям, должностные инструкции, положения по управлению и документообороту или регламенты бизнес-процессов. При этом некоторые системы например, , ЕМ позволяют формировать подобные документы автоматически, после того как построены модели бизнес-процессов; - попроцессное калькулирование и планирование.

Для точного расчета стоимости тех или иных видов деятельности в компании, а также правильного определения себестоимости выпускаемой продукции используется методология попроцессного калькулирования 1, в основе которой должно лежать формализованное описание бизнес-процессов. По мнению авторов статьи, технологию можно реализовать и в , однако если в бизнес-процессах компании произойдут какие-либо изменения например, в последовательности действий сотрудников, штатном расписании или заработной плате , построенную модель придется полностью переделывать.

В то время как специализированная система позволит с минимальными затратами труда учесть подобные перемены при расчете стоимости бизнес-процессов и себестоимости продуктов или услуг методом .

Практика проведения работ по описанию бизнес-процессов в российских и западных компаниях показала наличие большой потребности в использовании простого и недорого программного продукта, который несложен в освоении и в тоже время позволяет быстро и качественно смоделировать различные аспекты бизнеса. Практический курс посвящен одному из таких продуктов - .

В рамках курса участники приобретут знания и отработают навыки быстрого описания бизнес-процессов посредством программного продукта . В ходе курса будут рассмотрены современные методологии моделирования бизнес-процессов, поддерживаемые программным продуктом , а также бизнес-модели, применяемые на этапах анализа и оптимизации бизнес-процессов. Программа курса ориентирована на специалистов, занимающихся бизнес-моделированием, описанием и оптимизацией бизнес-процессов, организационным и стратегическим развитием, специалистов в области качества, внедрения информационных технологий, заинтересованных в повышении прозрачности, управляемости и эффективности предприятия, бизнес-процесса, структурного подразделения.

Содержание курса:

Диаграмма бизнес-процессов (BPD - Business Process Diagram). •Диаграмма ИМПОРТ ИЗ VISIO В POWERDESIGNER. • Позволяет.

Создать схему, само по себе не очень сложно. Достаточно понимать на какие вопросы должна отвечать схема и придерживаться алгоритма создания. Если вам не терпится приступить к созданию моделей или вы не знаете с чего начать — эта статья для вас. Хочу напомнить, что перед тем, как начать описывать бизнес процессы, необходимо установить их границы.

Алгоритм, который я здесь привожу, будет полезен тем, кто только собирается описывать бизнес-процессы. Первое, что необходимо сделать, это обозначить события начала и окончания. Не усложняйте схему на данном этапе. Добавьте основные варинты развития процесса и основные промежуточные события. Дополните схему недостающими операциями. Вместо этого используется понятие — роль.

Одни сотрудник может выполнять множество ролей. Одну роль может выполнять множество сотрудников.

Описание процесса – диаграммы и текстовая часть. Правила составления диаграмм

Архитектура информационных систем 2. Обычно, архитекторы рисованием бизнес-процессов не занимаются, а если и занимаются, то делают это на . Для верхнеуровневого отображения процессов вполне успешно можно использовать , позволяющий связать бизнес-функции подразделения , информационные системы и непосредственно процессы. Но в этом случае так получилось, что в процессе перемешаны пользовательские задачи, ручные операции и автоматические интеграционные сценарии, а для этого не слишком подходит.

Кстати, речь идет о процессе выдачи оборудования абонентам в аренду. Так что сами понимаете, что от операций возврата, замены неисправного оборудования или ремонта, а так же выкупа частично самортизированного оборудования никуда не деться.

Сравнение сервиса Microsoft Visio и БП Симулятор по возможностям, функциональности, Схемы и диаграммы Управление бизнес-процессами ( BPM).

Повышение производительности — независимая система построения диаграмм, предлагающая средства для наглядного представления идей, информации и систем. дает возможность определять и документировать любые сложные конструкции, с которыми вы сталкиваетесь в своей повседневной работе, и предлагает возможность эффективного обмена идеями и информацией. Кроме этого, использование диаграмм в документах дает возможность представить информацию в более сжатом виде, сделать основную идею более запоминающейся и устранить многие технические и культурные барьеры.

дополняет пакет Сотрудники компаний могут создавать информативные диаграммы, дополняя и расширяя материалы, с которыми они работают в приложениях . упрощает проектирование упрощает проектирование, развертывание и сопровождение систем. Технические специалисты могут документировать идеи, информацию и системы, а также представлять их в виде диаграмм. Эта возможность упрощает развертывание систем.

Кроме этого, расширяет возможности средств разработки, дает возможность создавать чертежи и планы зданий. обеспечивает возможность разработки специализированных решений дает возможность создавать специальные образы и трафареты для поддержки корпоративных стандартов, а также разрабатывать собственные полномасштабные решения для работы с диаграммами. Быстрое создание профессионально оформленных диаграмм предлагает средства, необходимые для быстрого создания профессионально оформленных диаграмм и обмена ими.

Знакомая среда упрощает освоение и использование продукта. Для создания качественных диаграмм посредством вам не требуется быть чертежником.

1.4. Программная поддержка проектирования и автоматизации бизнес-процессов

Однако всегда начальным этапом создания системы является изучение, анализ и моделирование деятельности заказчика. Для того, чтобы описать взаимодействие компании на верхнем уровне с внешними контрагентами составляется физическая диаграмму. Для составления физической диаграммы в ходе первого интервью необходимо выяснить, кто является внешними контрагентами и какие у них основные функции. Задание 1. Формирование физической диаграммы Составьте физическую диаграмму в соответствии с описанием деятельности компании дистрибьютора МЕД.

Компания дистрибьютор"МЕД" закупает медицинские препараты отечественных и зарубежных производителей и реализует их через собственную дистрибьюторскую сеть и сеть аптек.

Обычно, архитекторы рисованием бизнес-процессов не При рисовании в Visio UML диаграмм, вы в отдельном окошке видите список.

Владимир Репин В статье рассмотрены вопросы выбора нотации для описания процессов с целью последующей регламентации. Сравниваются между собой часто используемые нотации , такие как: При сравнении нотаций основное внимание уделяется вопросам создания простых и понятных сотрудникам организации схем процессов. Для бизнес-аналитиков компаний тезисы, обсуждаемые в статье, — это серьезный повод задуматься, насколько эффективны используемые ими подходы к разработке графических схем процессов организации.

Введение Одной из важнейших целей формирования графических схем процессов является последующее их использование в регламентирующих документах организации. По этим схемам, как правило, работают сотрудники, которые не обучены сложным нотациям, не имеют навыков системного анализа и тому подобное. Для них очень важна простота и наглядность схем.

Сложные, запутанные схемы, содержащие много различных условных обозначений, плохо воспринимаются людьми, что затрудняет их практическое использование. Поэтому для практических целей важным является корректный выбор и использование нотации методики описания процессов. По каким критериям следует выбирать такую нотацию? Как сравнивать разные нотации между собой?

: вопрос-ответ по

Используя , бизнес-аналитик может упростить и ускорить основные работы по описанию системы управления компанией. Описание системы управления Оптимально спроектированные бизнес-процессы способны реализовать стратегические цели организации, а также предоставить возможность системного анализа для принятия обоснованных бизнес-решений. Формализацией и документированием систем управления сегодня занимаются консультанты по управлению, специалисты по стратегическому и организационному развитию, ИТ-специалисты и менеджеры по качеству.

При этом наиболее часто они сталкиваются с решением следующих задач:

Организационная диаграмма строится автоматически в Microsoft Visio в ассоциированного со стрелками на диаграмме бизнес-процесса. Перечень.

Организационная структура Несмотря на то, что позволяет моделировать потоки данных и потоки сообщений, а также ассоциировать данные с действиями, она не является схемой информационных потоков. Использования для создания приложений на базе -описания процесса развивает роль как связующего звена между бизнес-пользователями и техническими разработчиками, поскольку создаваемое программное обеспечение сохраняет визуальную составляющую процесса и исполняет его строго в соответствии с требованием спецификации.

Моделирование в осуществляется посредством диаграмм с небольшим числом графических элементов. Это помогает пользователям быстро понимать логику процесса. Выделяют четыре основные категории элементов: Объекты потока управления: Элементы этих четырёх категорий позволяют строить простейшие диаграммы бизнес-процессов.

Базовый курс

Продукты расположены в порядке увеличения стоимости и функциональных возможностей. - наиболее простое и доступное средство моделирования процессов. Этот продукт имеет стандартные, привычные всем панели управлении в стиле и легко интегрируется с любыми приложениями этого пакета, что упрощает работу с ним для неопытных пользователей. Однако для временного или стоимостного анализа требуется разработка отчетов, что значительно усложняет использование этого продукта.

Типовые отчеты явно не достаточны для анализа бизнес-процессов.

Диаграмма процесса (функции) в нотации EPC представляет собой бизнес -процессов посредством EPC (ARIS, Microsoft Visio, Business Studio, Bflow).

Работа в . Оценки за материал: Моделирование стратегической карты целей компании в . Настройка рисков процесса для внутренних аудиторов. Содержание 1. Калошина Руководитель проектов, специалист по , тренер. Обычно внедрению специального программного обеспечения для моделирования бизнес-процессов предшествует несколько лет кропотливой и трудоёмкой работы в . Количество схем прямо пропорционально времени внедрения процессного подхода. И конечно, жалко бросать готовые схемы, модели процессов, накопленные наработки в .

Если переносить в схемы из вручную схемы перерисовывать , то нужен отдельный человеческий ресурс. Занятие это трудоёмкое, скучное, нудное и неинтересное.

Архив блога"О по-русски" за 2011-2020

Введение Сегодня в сложном и постоянно изменяющемся мире интересы деловых людей должны быть сосредоточены на процессе удовлетворения потребностей клиентов. Деловое моделирование Моделирование — один из наиболее эффективных методов для понимания и установления связи между деловыми правилами и бизнес-процессами компании. В процессе моделирования устраняются посторонние детали, а важная информация выдвигается на первый план для упрощения изучения системы.

BPM для всех или Microsoft Visio как система бизнес моделирования. собой отличный профессиональный дизайнер бизнес процессов, содержащий все непревзойденное удобство и скорость создания сложнейших диаграмм.

Понимание организации и ее среды. Также, в новой версии есть возможность создавать схемы на основе стандарта моделирования 2. Отличие этих вариантов в основном заключается в составе диаграмм. Версия предоставляет больше видов диаграмм и возможностей по их представлению. Возможности Возможности по моделированию бизнес процессов связаны с графическим представлением моделей, однако последние версии этого продукта включают в себя и дополнительные функции, которые присущи средствам.

Эти функции ограничены по своему применению, тем не менее, они значительно расширяют способности и делают его более универсальным продуктом. Основные возможности по моделированию бизнес процессов заключаются в следующем: Графическое оформление схем. С помощью средств можно задать различные эффекты для фигур на схемах процессов, выбрать темы оформления схем, изменять фигуры, сохраняя макеты схем и метаданные фигур; Совместная работа над схемами. Используя браузер можно организовать общий доступ к просмотру схем.

При дополнительной установке и у пользователей появляется возможность комментировать схемы, осуществлять совместную работу с ними и обмениваться сообщения; Взаимосвязь схем с наборами данных. Для наглядного представления данных можно использовать большое количество графиков и цветовых схем; Создание схем с помощью стандартных нотаций. Для проверки корректности создаваемых схем в встроены правила, позволяющие контролировать правильность применения элементов.

Эти правила заданы для стандартных нотаций, таких как .

Инструменты моделирования бизнес-процессов

Этот набор содержит все основные элементы для создания схемы. Строим простую схему процесса выдачи оборудования со склада. Добавлять фигуры можно как перетаскиванием из набора фигур слева, так и нажимая на стрелку и выбирая нужную фигуру. В нашей схеме мы используем элемент"Исключающее ИЛИ" для случая, если нужного оборудование нет на складе и его нужно заказать.

Изучите общее описание бизнес-процесса, выделите его участников. Для формирования диаграммы средствами MS Visio необходимо открыть в.

Настольная книга по внутреннему аудиту. Риски и бизнес-процессы Крышкин Олег Описание процесса — диаграммы и текстовая часть. Правила составления диаграмм Описание процесса — диаграммы и текстовая часть. Правила составления диаграмм Целесообразность использования той или иной методологии описания и анализа бизнес-процессов зависит от того, с какой целью эти бизнес-процессы описываются и анализируются.

С точки зрения внутреннего аудита бизнес-процессы описываются в первую очередь для документирования привязки системы внутреннего контроля к тому или иному этапу бизнес-процесса. Таким образом, описание бизнес-процессов имеет прикладной характер. Как вариант можно составить описание системы внутреннего контроля без описания соответствующего бизнес-процесса.

Однако существенным минусом такого подхода является отсутствие целостности и снижение информативности. Кроме того, любая процедура контроля в отрыве от этапа бизнес-процесса бесполезна, так как контроль должен быть с чем-то связан и на что-то направлен. На практике в большинстве случаев вполне достаточно стандартных возможностей одного из приложений — . В табл.

4.4 Нотациии epC в Visio Схема бизнес процесса Детализация процессов Visio

Узнай, как мусор в"мозгах" мешает человеку больше зарабатывать, и что ты лично можешь сделать, чтобы очиститься от него навсегда. Кликни здесь чтобы прочитать!